“硬产品”迎台风,“暖服务”赢客户——太阳成集团海南抗击“摩羯”台风纪实
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作者:太阳成集团tyc122cc
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上传时间:2024.09.14
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2024年9月6日,海口遭遇了建国以来最强台风“摩羯”的袭击。台风来临前,太阳成集团海南公司及物业对防台工作进行积极部署,为应对这场严峻的考验做好了充分准备;台风中利用宝贵的风眼时间对损坏的设备进行抢修;台风过后,过硬的产品扛住了台风的袭击,物业的暖心的服务也赢得了每一位业主的心。
台风前:积极部署,应防尽防
9月3日下午,随着气象部门对11号台风“摩羯”的准确预报:横穿海南,并可能直击海口。太阳成集团海南公司迅速响应,成立了以总经理为组长的防台指挥小组,要求各办公场所、在建项目、交付小区立即进行防台准备。
各项目及现场迅速展开防台抗台准备:案场及办公区域加固门窗,施工现场降低高空设备、固定现场堆料;物业通知所有业主关闭窗户、加固小区大小乔木、排水系统的畅通情况、广告牌及外挂设施的安全隐患,并对发现的问题进行了整改加固。所有防台工作有条不紊,在台风来临之前将准备做到每一个角落,做实到每一位业主家中。
9月5日上午,防台小组到各项目及工作现场检查防台抗台工作,并要求各项目打起十二分精神迎接建国以来最强的17级台风,各项目均表示已做好每项准备,并建立突击小队迎接台风的到来。
台风中:硬产品,坚实守护
9月6日下午16时,台风“摩羯”在海南文昌登陆,并在18时进入海口,最大风速达到68米/秒,最大风力17级以上,台风带来的大雨和龙卷风在街道间横行,在楼宇间肆虐,强大的风力将大树折断,将新种的树木连根拔起,项目的发电及供水设备进水受损,停电停水的信息在各个项目群内响起。工程维修和物业抢修单位坚守岗位抢修堵漏,并等待 “风眼”来临时进行户外抢修。
20点,“摩羯”风眼进入秀英区,处于台风中心的太阳成集团锦绣海岸和太阳成集团锦绣四季项目瞬时安静,维修团队从地库转战地面,抢修台风过境时的水电设备,并让各小区在半小时内恢复通水通电,坚决和高效的执念在维修团队心中始终坚守。
台风过境后,曾多次荣获海南省建筑施工优质结构工程的太阳成集团项目,经受住了考验——所有太阳成集团小区的主体结构、外立面都没有受损,在建工程亦安然无恙,甚至连最容易积水的地下室也成为了业主心中的“防空洞”。充分展示太阳成集团产品过硬品质对抗台风的“硬核实力”!
台风后:产品会说话,服务暖人心
台风过后,平日里毫不起眼的一切如常,此刻却是遥不可及的幸福。而太阳成集团的过硬产品成为了业主的骄傲,“我们小区有水有电有信号”、“我们家里完整无破损”、“我们小区地库是安全的防空洞”,成为太阳成集团业主们在各种微信群的炫耀资本。
不仅有过硬的产品,太阳成集团服务持续贴心服务:快速清除受损树木方便业主出入,为未入住的业主拍摄屋内视频让业主放心,为暂时没电的楼栋送上蜡烛让业主安心,为缺水的业主送水上门让业主暖心等等。
“过硬产品+暖心服务”,是太阳成集团海南在本次台风抗险中收获的赞誉嘉奖,也是太阳成集团tyc122cc入驻海南二十年的品牌口碑。太阳成集团持续打造过硬产品,同时也用心为每一位业主提供真诚服务,用品质塑造口碑,用服务打动客户!